Envío y devoluciones

Envío del pedido

Como norma general, los e.Pub se envían dentro de las 12 horas siguientes a la recepción del pago. Los libros en papel ya no los enviamos nosotros, por lo que debes comprarlos en LIBRERÍA BOHINDRA o en EL ALMAZEN NATURAL (ambas tienen web), y todos los detalles de los envíos debes consultarlos con la librería a la que le hagas el pedido.

Los pedidos de cursos no llevan gastos de envío. El manual se descarga desde un enlace privado para alumnos. Los cursos no admiten devoluciones una vez abonados y aceptada las condiciones .

Los pedidos de libros electrónicos no llevan gastos de envío. El cliente recibe un email con el resumen del pedido junto a su factura; en ese correo electrónico está el enlace de descarga del libro electrónico en formato e.Pub. Puede leerse en diferentes dispositivos y con distintos programas como, por ejemplo, CALIBRE, que se descarga gratuitamente en Internet. Los e.Pub tienen un máximo de dos descargas y un plazo de descarga que caduca a los noventa días de la compra.

Cancelación de pedidos

No se admiten cancelaciones de pedidos si ya los hemos preparado. En el caso de cancelar el pedido de un curso online que no se ha iniciado, podríamos reembolsar el coste del pedido EXCEPTO UNOS GASTOS MÍNIMOS DE GESTIÓN. La devolución del importe se realizará por el método de pago más sencillo para nosotros, y siempre que podamos, en la misma forma en la que se realizó el pago.

Devoluciones

Los e.Pub (formato electrónico) y productos descargables no admiten devoluciones. Los e.Pub no requieren dirección de envío. Este tipo de libro electrónico llega al cliente por email en un enlace que también contiene su factura de pago.

Las reclamaciones solo se atenderán para su revisión antes de 3 días desde la recepción del pedido.